Política de privacidade

1. Informações gerais

A iscabox está comprometida com a proteção da sua privacidade e o tratamento ético de suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários do portal iscabox (iscabox.com) e explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações fornecidas diretamente

• Formulário de contato: nome, e-mail e mensagem quando você entra em contato conosco
• Newsletter: e-mail quando você se inscreve em nossa newsletter
• Comentários: nome e e-mail se disponibilizarmos sistema de comentários

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo (veja seção específica)

2.3 Informações de terceiros

• Google Analytics: dados de uso do site para análise de tráfego
• Links de afiliados: informações sobre cliques em links dos nossos parceiros (sem dados pessoais)

3. Como usamos suas informações

📧 Comunicação

• Responder suas dúvidas e mensagens
• Enviar newsletter (com seu consentimento)
• Notificar sobre atualizações importantes

📊 Melhoria do Site

• Analisar uso do site
• Melhorar conteúdo e funcionalidades
• Corrigir problemas técnicos

🎯 Personalização

• Personalizar experiência de navegação
• Recomendar conteúdo relevante
• Lembrar preferências

⚖️ Cumprimento legal

• Cumprir obrigações legais
• Responder a solicitações oficiais
• Proteger direitos e segurança

4. Compartilhamento de informações

🛡️ Política de não venda

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamento limitado

Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar o site (ex: hospedagem, analytics)
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Transferência de negócio: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Cookies e tecnologias similares

O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência no site.

Tipos de Cookies que usamos

🔧 Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desabilitados.

📊 Cookies de Analytics

Nos ajudam a entender como você usa o site para melhorarmos o conteúdo.

🎯 Cookies de funcionalidade

Lembram suas preferências para personalizar sua experiência.

Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus direitos (LGPD)

📋 Direitos garantidos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

🔍 Acesso

Saber quais dados temos sobre você

✏️ Correção

Corrigir dados incompletos ou incorretos

🗑️ Exclusão

Solicitar a remoção de seus dados

📤 Portabilidade

Receber seus dados em formato legível

🚫 Oposição

Opor-se ao tratamento de seus dados

ℹ️ Informação

Saber como seus dados são tratados

📞 Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: contatoiscabox@gmail.com
• Formulário: Página de contato
• Prazo de resposta: Até 15 dias úteis

7. Segurança dos dados

🔒 Medidas técnicas

• Servidores seguros e atualizados
• Backups regulares
• Monitoramento de segurança

👥 Medidas organizacionais

• Acesso restrito aos dados
• Treinamento da equipe
• Políticas de segurança
• Auditoria regular

⚠️ Importante

Apesar de todas as medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções ao compartilhar informações online.

8. Retenção de dados

Períodos de retenção

• Dados de contato: até 5 anos após o último contato
• Newsletter: até o cancelamento da inscrição
• Dados de navegação: até 5 anos
• Logs de servidor: até 5 anos

Dados podem ser mantidos por períodos maiores quando exigido por lei ou para exercício de direitos em processos judiciais.

9. Crianças e adolescentes

👶 Proteção de menores

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos, removeremos essas informações imediatamente.

Para adolescentes entre 13 e 18 anos, recomendamos a supervisão dos pais ou responsáveis ao usar nosso site e fornecer informações pessoais.

10. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites externos, incluindo:

• Parceiros: links de afiliados para produtos
• Redes sociais: links para perfis sociais
• Sites de referência: fontes de informação

⚠️ Aviso importante

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar através de nossos links.

11. Alterações na política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação.

Como comunicamos mudanças

• Mudanças menores: atualização da data no topo da página
• Mudanças significativas: notificação por e-mail ou aviso no site
• Mudanças na coleta: solicitação de novo consentimento quando necessário

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

📞 Entre em contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail

contatoiscabox@gmail.com

📝 Formulário

Página de contato

⏱️ Resposta

Até 15 dias úteis

🏛️ Autoridade

ANPD (anpd.gov.br)